Carta de servicios

Atención personalizada	Asignación de un coordinador de CARRIONGESTION a cada cliente para ofrecer una gestión más personalizada: Esta persona es la interlocutora con los responsables de la entidad, asiste a las juntas y hace un seguimiento continuo y personal de la actividad cotidiana de la entidad.
Gestión económico-administrativa	Elaboramos la contabilidad por partida doble en tiempo real. Presupuesto de gastos e ingresos. Tramitación y cobro de recibos. Liquidación y pago de impuestos, retenciones, tasas y arbitrios.
Control de morosidad	Seguimiento y control continúo de los morosos, con reclamación vía judicial (procedimiento monitorio).
Oficina virtual	A través de Internet y por medio de una clave personal, los propietarios pueden consultar información de su Entidad y realizar gestiones varias: Estatutos, póliza de seguro, contratos de mantenimiento, tablón de anuncios, solicitud de certificados, información económica, cambio domiciliación de recibos, reuniones virtuales, noticias, etc.
Mantenimiento del edificio	Mantenimientos preventivos y correctivos para evitar deterioros de zonas y elementos comunes.
Averías Urgencias 24 h.	Teléfono de Guardia 629485584 Teléfono Asistencia Urgencias 24 h 954926637 * * Teléfono de atención permanente para averías imprevistas y urgentes que puedan originarse en la entidad. A disposición del cliente en caso que no logre ponerse en contacto con nuestros asistentes en el despacho o en el teléfono de guardia. Concertado con TELEURGE; después de llamar, citar despacho del administrador para que las facturas se pasen al mismo, caso de corresponder a la entidad.
Asesoría jurídica	Asesoramiento jurídico en todo lo relativo a la actividad del cliente o entidad correspondiente.
Siniestros y reparaciones	Todo problema detectado en las revisiones periódicas o comunicado por algún cliente, se procesa mediante una moderna aplicación informática que crea una incidencia y le asigna un número de referencia durante todo el seguimiento.
Reuniones, juntas y actas	Convocatorias, conducción y levantamiento de actas de las juntas ordinarias y extraordinarias. Ejecución y cumplimiento de todos los acuerdos adoptados de manera ágil y responsable.
Control de servicios contratados	CARRIONGESTION verifica y comprueba el cumplimiento de los términos acordados con las distintas empresas de mantenimiento contratadas (limpieza, ascensores, grupo de presión, etc.)
Cuentas Anuales	El amplio balance anual de cuentas anuales se confecciona de manera comprensible y clara, con la máxima transparencia.
Garantías	Nuestra gestión está garantizada mediante seguro de responsabilidad civil por valor de 300.000 euros, suscrito mediante el COLEGIO TERRITORIAL DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE SEVILLA.

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